Onze ticketpartners kunnen je een link verstrekken waarmee je jouw tickets kunt inwisselen zodra je op onze site hebt geboekt. Je ontvangt van ons een boekingsbevestiging per e-mail met de link om de tickets in te wisselen, samen met uitgebreide instructies. Als je problemen ondervindt bij het inwisselen, probeer dan de onderstaande stappen voordat je contact opneemt met onze klantenservice;
- Kopieer en plak de link in je browser in plaats van erop te klikken;
- Zorg ervoor dat je alle stappen precies hebt gevolgd zoals uiteengezet in de instructies van de PDF-bevestiging ;
- Soms moet je een code gebruiken die rechtsonder in de bevestigingsmail wordt weergegeven;
- Zorg ervoor dat er aan beide zijden geen spaties zijn wanneer dit wordt toegepast.